RÜCKTRITTSRECHT

TRANSPORTSCHÄDEN

Offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt oder offensichtliche Falschlieferungen sind vom Kunden unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte unverzüglich beim MSI zu reklamieren. Wenn möglich, ist die Annahme zu verweigern. Der Kunde hat MSI  per E-Mail, online chat oder hotline zu informieren, damit der MSI seine Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst oder Vorlieferanten geltend machen kann. Das Gleiche gilt für versteckte Mängel, auch unbeschadet der Gewährleistungsansprüche, die erst nach dem Öffnen der Verpackung sichtbar werden.

RECHT AUF WIDERRUF

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sendung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

MSI Polska Sp. z o.o., ul. Magazynowa 1, 55-040 Bielany Wrocławskie

email：spare-parts@msi.com (Hinweis: Diese E-Mail-Adresse dient ausschließlich der Rücksendung von in unserem Shop gekauften Ersatzteilen.)

Telefon：(+49) 69 40893 120

Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00 - 17:00 Uhr

 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Website https://account.msi.com/services?choose=official-eshop verwenden, die Sie bitte ausfüllen und elektronisch übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihren Widerrufs zusenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Ware ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

BESONDERE HINWEISE

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und diesen später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber bei der Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn Gegenstand des vorliegenden Vertrages der Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate) ist.

Wenn Sie eine vertragliche Bindung möglichst vermeiden wollen, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie auch den Darlehensvertrag, wenn Ihnen ebenfalls ein Widerrufsrecht zusteht.

DAS WIDERRUFSRECHT GILT NICHT FÜR DIE FOLGENDEN VERTRÄGE:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Verträge über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

RÜCKGABE (KOSTENLOS)

Sind Sie mit einem Produkt, das Sie im MSI e-Shop gekauft haben, nicht zufrieden? Sie können eine Rückgabeanfrage über das folgende Formular einreichen.

Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, die Produkte sicher und in gutem Zustand aufzubewahren, solange sie in Ihrem Besitz bleiben.

Bitte demontieren Sie das Produkt und verpacken Sie es in der Originalverpackung, mit der Sie die Ware erhalten haben.

Wenn die Ware nicht in der Originalverpackung, ohne Zubehör oder nur mit einem Teil des Zubehörs zurückgeschickt wird, behält sich MSI das Recht vor, den Erstattungsbetrag um die fehlenden Teile zu kürzen. Dies gilt auch für Sendungen, die während des Transports aufgrund der verwendeten, nicht für den Versand geeigneten Verpackung oder der Originalverpackung beschädigt werden.

RÜCKGABEANWEISUNGEN

1. Gehen Sie zu Mein Konto / Zurück / Reparatur Servicee.
2. Wählen Sie die Bestellung und den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
3. Nennen Sie uns den Grund, warum Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
4. Wählen Sie die Methode aus, die Sie für die Rücksendung der Produkte an uns verwenden möchten. Derzeit bieten wir nur UPS an.
5. Bitte warten Sie auf unsere Zustimmung. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 5 Werktagen prüfen.
6. Nachdem Sie die Rücksendebestätigung von MSI erhalten haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Bitte verpacken Sie alle Komponenten der ursprünglichen Lieferung in der Original-Umverpackung. Alle Zubehörteile und die dazugehörigen mitgelieferten Peripheriegeräte müssen ebenfalls zurückgeschickt werden.
• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf den Versandkarton. Bitte schreiben Sie die RMA-Nummer deutlich auf das Paket
• Um einen Abholtermin zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte an die UPS-Hotline oder Website:
• Deutschland: 01806 - 88 2 66 3 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) / Abholtermin vereinbaren https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_DE
• Bewahren Sie die Versandquittung auf, um im Falle eines Verlustes die Sendung verfolgen zu können.
• Bitte senden Sie uns das Produkt innerhalb von vierzehn Tagen nach Einreichung des Antrags zurück. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeiten. Ihre Rückerstattung wird nicht bearbeitet, bis wir den zurückgesandten Artikel erhalten.

FEHLLIEFERUNG

Sollte ein Artikel in Ihrer Lieferung fehlen, können Sie uns wie folgt kontaktieren: spare-parts@msi.com