RÜCKTRITTSRECHT / WIDERRUFSRECHT

TRANSPORTSCHÄDEN

 

Offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt sowie offensichtliche Falschlieferungen sind vom Kunden unverzüglich, unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte, beim jeweiligen Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren.

Wenn möglich, ist die Annahme der Sendung zu verweigern.

Der Kunde hat MSI zusätzlich per E-Mail oder Online-Chat zu informieren, damit der MSI e-Shop seine Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst oder Vorlieferanten geltend machen kann.

Das Gleiche gilt für versteckte Mängel, die erst nach dem Öffnen der Verpackung erkennbar werden, ebenfalls unbeschadet der Gewährleistungsansprüche.

Wenn Sie keine Reklamation einreichen oder uns nicht kontaktieren, entstehen Ihnen daraus keine Nachteile. Ihre Meldung hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

 

RECHT AUF WIDERRUF

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder durch Übermittlung einer Online-Rücksendanfrage über die Return-Funktion dieses e-Shops) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Online-Rücksendung: >Bitte klicken Sie hier, um eine Rücksendung zu beantragen

Rücksendeadresse: MSI Polska Sp. z o.o., ul. Magazynowa 1, 55-040 Bielany Wrocławskie

Email：spare-parts@msi.com (Hinweis: Diese E-Mail-Adresse dient ausschließlich der Rücksendung von in unserem Shop gekauften Ersatzteilen.)

Telefon：+48 717 105 498

Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00 - 17:00 Uhr

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rücksendung der Ware hat an die in dieser Rückgaberichtlinie angegebene Rücksendeadresse zu erfolgen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

 

BESONDERE HINWEISE

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und diesen später widerrufen, sind Sie an den Darlehensvertrag ebenfalls nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.

WDies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber bei der Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.

Ist uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.

Dies gilt nicht, wenn Gegenstand dieses Vertrages der Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate) ist.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verträge zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Verträge zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

RÜCKGABE (KOSTENLOS)

Sind Sie mit einem Produkt, das Sie im MSI e-Shop gekauft haben, nicht zufrieden?

Sie können eine Rücksendeanfrage über die entsprechende Return-Funktion einreichen.

Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, die Produkte sicher und in gutem Zustand aufzubewahren, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden.

Wenn die Ware nicht in der Originalverpackung, ohne Zubehör oder nur mit einem Teil des Zubehörs zurückgesendet wird, behält sich MSI das Recht vor, den Erstattungsbetrag um die fehlenden Teile zu kürzen.

Dies gilt ebenfalls für Sendungen, die während des Transports aufgrund einer nicht geeigneten Verpackung oder der Originalverpackung beschädigt werden.

RÜCKGABEANWEISUNGEN

1. Gehen Sie zu Support / Return.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein.
3. Teilen Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung mit.
4. Senden Sie das Rücksendeformular ab und warten Sie auf unsere Genehmigung. Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen.
5. Nach Erhalt der Rücksendebestätigung von MSI:

• Verpacken Sie alle Komponenten der ursprünglichen Lieferung einschließlich sämtlicher Zubehörteile in der Original-Umverpackung.
• Vermerken Sie die RMA-Nummer deutlich sichtbar auf dem Versandkarton.
• Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und übermitteln Sie uns die Versanddetails sowie die Tracking-Nummer per E-Mail an spare-parts@msi.com, damit wir den Rücksendestatus verfolgen können.
• Bewahren Sie die Versandquittung auf, um die Sendung im Verlustfall nachverfolgen zu können.
• Bitte senden Sie die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Einreichung der Rücksendeanfrage zurück.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der zurückgesandten Ware. Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt der Ware.

FEHLLIEFERUNG

Sollten Artikel in Ihrer Lieferung fehlen oder sollten Sie defekte oder fehlerhafte Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:spare-parts@msi.com