Nie, nie musisz zakładać konta. Możesz dokonać zakupu w naszym sklepie internetowym bez rejestracji konta użytkownika

Możesz przejść na stronę główną i kliknąć ikonę konta (symbol osoby) znajdującą się po lewej stronie koszyka w prawym górnym rogu. Następnie kliknij „Create Account”.
Wprowadź swój adres e-mail oraz hasło, a następnie potwierdź, klikając przycisk „Register”.

Z przyjemnością dostarczymy Twoją przesyłkę do jednej z UPS stacji.
Prosimy upewnić się, że podczas finalizacji zamówienia podasz poprawny adres punktu odbioru i nadania UPS.

UPS Drop off point

Sklep internetowy z częściami zamiennymi nie oferuje możliwości zdobywania punktów lojalnościowych ani korzystania z kodów promocyjnych.

Kliknij „Skontaktuj się z nami” w prawym górnym rogu strony i prześlij swoje zgłoszenie.

Kliknij „Skontaktuj się z nami” w prawym górnym rogu strony i zgłoś nowe zapytanie za pomocą formularza.

Każda strona produktu zawiera sekcję o nazwie „Excerpt of suitable series”, gdzie można sprawdzić kompatybilność.
Jeśli dokładna nazwa modelu Twojego notebooka znajduje się na liście, oznacza to, że produkt jest kompatybilny. Upewnij się, że nazwa modelu jest identyczna.

Koszt wysyłki zostanie automatycznie obliczony po wprowadzeniu danych do wysyłki. Możesz zobaczyć dokładny koszt wysyłki przed dokonaniem płatności.

Gdy wyślemy zamówienie, system automatycznie wyśle fakturę na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Tak, możliwe jest otrzymanie faktury firmowej. Podczas składania zamówienia należy podać prawidłowy numer VAT oraz nazwę firmy. System automatycznie oblicza kwotę całkowitą bez VAT i wystawia fakturę B2B.
Proszę pamiętać, że jeśli wymagane informacje nie zostaną podane podczas składania zamówienia, późniejsza zmiana na fakturę B2B nie będzie możliwa.

Akceptujemy płatności kartą kredytową, Przelewy24, przelewem bankowym SEPA oraz Pay with Klarna.

Proszę odmówić przyjęcia paczki i poinformować doręczyciela. Następnie proszę skontaktować się z nami pod adresem spare-parts@msi.com.tw, aby nasz zespół wsparcia mógł pomóc w kolejnych krokach.

Dla produktów oznaczonych jako „Pre-Order” zapasy są obecnie przechowywane w Azji.
Jeśli złożysz zamówienie, najpierw przetransferujemy produkt do naszego magazynu w UE, zanim go do Ciebie wyślemy.
Dlatego czas dostawy będzie dłuższy — około 15–30 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (różne produkty mają różne czasy transferu).
Jeśli chcesz zamówić zarówno produkty dostępne, jak i w przedsprzedaży, i potrzebujesz dostępnych produktów pilnie, proszę złożyć osobne zamówienia, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień.

• W regionie Europa prosimy o dokonanie zakupu przez MSI EU Spare Parts E-shop..
• W regionie Stany Zjednoczone prosimy o dokonanie zakupu przez MSI US Spare Parts E-shop.
• Jeśli znajdujesz się poza powyższymi regionami i chcesz kupić części zamienne MSI, możesz przesłać swoje zapytanie przez kanał zgłoszeń na oficjalnej stronie MSI. Przedstawiciel MSI skontaktuje się z Tobą, aby Ci pomóc. (Prosimy przesłać zgłoszenie przez poniższy link: https://account.msi.com/services/tickets)

Należy zauważyć, że niektóre obszary w regionach europejskich i amerykańskich nie są jeszcze dostępne.
Po szczegóły prosimy sprawdzić E-shop.

Ta platforma e-shop jest obsługiwana i sprzedawana bezpośrednio przez MSI. Wszystkie produkty są sprzedawane za zgodą MSI i pochodzą w 100% od MSI.

Na tej platformie e-shop aktualnie oferujemy wybór części zamiennych do NB, DT i AIO. Jeśli nie możesz znaleźć produktu, którego szukasz, kliknij „“Contact Us” w prawym górnym rogu i prześlij zgłoszenie ze swoim zapytaniem.

Tak, możesz anulować zamówienie tylko w ciągu 2 godzin od jego złożenia, składając wniosek bezpośrednio przez sklep internetowy.

Nie, gdy przedmiot został wysłany, zamówienie nie może zostać anulowane. (Jeśli nie chcesz już produktu, kliknij przycisk „Return” w lewym dolnym rogu strony.)

Paczki są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Faktyczny czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i harmonogramu UPS.

Zwykle elektroniczna faktura zostanie automatycznie wysłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jeśli nie możesz jej znaleźć w skrzynce odbiorczej lub folderze spam, skontaktuj się z nami pod adresem spare-parts@msi.com.tw, aby poprosić o kopię.

Jeśli podczas składania zamówienia nie zostanie podany prawidłowy numer VAT, faktura zostanie wystawiona w formacie B2C (firma → klient).
Zmiana jej na fakturę B2B (firma → firma) nie będzie możliwa później.
Proszę zapoznać się z punktem 6 w MSI Spare Parts Warranty Policy / Terms of Use.

Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce i numerem śledzenia.
Możesz sprawdzić status przesyłki online. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami przez stronę „Contact Us”.

Niestety nie. Nasz system płatności przetwarza transakcje niezależnie. Oczekujące zwroty nie mogą być stosowane jako kredyt na nowe zamówienia.

Kliknij przycisk „Return” w lewym dolnym rogu strony.

Jeśli spróbujesz złożyć zgłoszenie zwrotu online więcej niż 14 dni po otrzymaniu produktu, system odrzuci zgłoszenie. W takim przypadku skontaktuj się z nami pod adresem spare-parts@msi.com.tw, aby uzyskać pomoc.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy podczas procesu zgłoszenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem spare-parts@msi.com.tw, aby uzyskać pomoc.

Zwroty mogą być wykonane tylko na pierwotnie użyty sposób płatności.